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FAQ

Questions fréquentes

Vingt réponses aux questions que se posent souvent les parents avant de nous confier leur enfant.

À partir de quel âge accueillez-vous les enfants ?

Nous accueillons les enfants dès la fin du congé maternité, soit environ 2 à 3 mois, jusqu'à leur entrée à l'école obligatoire (4 ans révolus selon le calendrier vaudois).

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

La garderie est ouverte du lundi au vendredi, de 7h00 à 18h30. Les arrivées et départs sont échelonnés pour respecter le rythme de chaque famille.

Acceptez-vous les enfants qui viennent de Vevey, La Tour-de-Peilz, ou plus loin ?

Oui, nous accueillons les enfants de toute la Riviera vaudoise et au-delà. Beaucoup de familles font le trajet depuis Vevey, La Tour-de-Peilz, Blonay, Veytaux, Villeneuve, Aigle, voire Lutry ou Châtel-Saint-Denis. Notre proximité immédiate avec la gare de Clarens (3 minutes à pied) et la sortie d'autoroute de Montreux rend l'accès très simple.

Quelles sont les communes les plus représentées parmi vos familles ?

Nos familles viennent principalement de Montreux et Clarens, de Vevey, de La Tour-de-Peilz et de Blonay. Nous accueillons également des enfants venus de Villeneuve, Veytaux, Saint-Légier, Chardonne, Corseaux, Corsier-sur-Vevey et Jongny, ainsi que ponctuellement de plus loin (Aigle, Lutry, Châtel-Saint-Denis).

Vos horaires sont-ils compatibles avec les trajets pour Lausanne ou Genève ?

Notre amplitude horaire 7h00–18h30 a été pensée pour les parents pendulaires entre la Riviera et les zones d'emploi de Lausanne, Genève ou Aigle. Nous demandons aux familles d'arriver au plus tard à 9h00 le matin et de récupérer leur enfant au plus tard à 18h30.

Êtes-vous une garderie privée ou subventionnée ?

Au Petit Bonheur est une institution privée, autorisée par l'OAJE du canton de Vaud. Nous offrons un accueil de qualité à taille humaine, avec des tarifs transparents adaptés à chaque famille.

Comment fonctionne la période d'adaptation ?

L'adaptation se déroule de manière progressive sur environ deux semaines. Le premier jour, l'enfant vient une heure avec son parent. Les jours suivants, le temps de présence augmente, le parent s'éloigne progressivement, jusqu'à des journées complètes en deuxième semaine. Ce schéma est indicatif et toujours adapté à chaque enfant.

Quelle est votre approche pédagogique ?

Notre projet pédagogique s'inspire des approches Loczy (Pikler) pour les bébés — motricité libre, soins relationnels, stabilité du lien — et Montessori pour les trotteurs — autonomie, environnement préparé. À cela s'ajoute un éveil bilingue français-anglais naturel.

Pourquoi avoir choisi le bilinguisme français-anglais ?

Le bilinguisme précoce développe la flexibilité cognitive et l'oreille de l'enfant. Nous l'introduisons par immersion contextualisée (chaque adulte parle de manière cohérente l'une des deux langues), des comptines et des rituels — sans aucune pression de performance.

Comment gérez-vous les allergies alimentaires ?

Les allergies sont prises très au sérieux : double vérification des plats, signalétique en cuisine, plans d'action individualisés signés par le médecin, équipe formée à l'utilisation de l'auto-injecteur d'adrénaline si prescrit.

Mon enfant n'est pas vacciné. Pouvez-vous l'accueillir ?

Les vaccinations recommandées par l'OFSP sont fortement encouragées pour la santé collective. Les contre-indications médicales documentées sont respectées dans le cadre légal. Nous discutons de chaque situation lors de l'entretien d'admission.

Que se passe-t-il si mon enfant est malade ?

Un enfant fiévreux (>38°C) ou présentant des symptômes contagieux (gastro, conjonctivite purulente, varicelle, etc.) ne peut pas être accueilli, conformément aux protocoles d'éviction de l'OFSP. Nous appelons les parents en cas d'apparition de symptômes durant la journée.

Comment se passe la sieste ?

Les bébés dorment à la demande dans la chambre de sérénité, dans le respect de leur rythme. Les trotteurs font une sieste collective entre 12h30 et 14h30, sans contrainte : un enfant qui ne dort pas peut se reposer calmement avec un livre.

Quelles sont les qualifications de votre équipe ?

Notre équipe comprend des éducatrices de l'enfance ES diplômées, des assistantes socio-éducatives CFC et des auxiliaires, sous la responsabilité d'une directrice diplômée. Toutes suivent une formation continue et sont formées au BLS-AED pédiatrique.

Combien d'enfants accueillez-vous au total ?

Notre capacité d'accueil est définie par notre autorisation OAJE, avec des taux d'encadrement adultes/enfants stricts par tranche d'âge, garantissant une attention individualisée. Le détail vous est présenté lors de la visite.

Y a-t-il un jardin ?

Oui, nous disposons d'un jardin sécurisé pour la sortie quotidienne, et nous organisons régulièrement des balades au lac Léman, situé à 5 minutes à pied.

Comment se passe la communication avec les parents ?

Nous favorisons les transmissions matin et soir, complétées par un cahier ou un support numérique pour les bébés. Des entretiens annuels avec la référente et des réunions collectives de parents sont organisés.

Que se passe-t-il si mon enfant pleure beaucoup à l'arrivée ?

C'est une réaction normale, surtout en début d'adaptation. L'équipe accompagne l'enfant avec bienveillance, propose son doudou, mobilise la référente. Si la détresse persiste, nous contactons les parents.

Acceptez-vous les enfants en situation de handicap ou à besoins particuliers ?

Oui, dans la mesure de nos possibilités d'accueil, en lien avec les services spécialisés (SESAF, pédiatres, thérapeutes). Chaque situation fait l'objet d'une évaluation individuelle bienveillante.

Comment puis-je inscrire mon enfant ?

Le plus simple est de remplir notre formulaire de pré-inscription en ligne. Nous vous proposons ensuite une visite de la garderie, suivie d'un entretien d'admission avec la directrice.

Combien coûte la garderie ?

Les tarifs sont publics et un simulateur est disponible sur notre page Tarifs. Nous appliquons une réduction de 20% dès le 2ᵉ enfant inscrit d'une même famille.

Êtes-vous fermés pendant les vacances scolaires ?

Le calendrier des fermetures annuelles vous est communiqué chaque année. Il prévoit notamment des fermetures lors des fêtes de fin d'année et durant l'été. Le détail à jour est disponible sur demande à aupetitbonheur.garderie@gmail.com.

Comment se passe la transition vers l'école ?

La dernière année de garderie prépare en douceur l'enfant à l'école : valorisation de l'autonomie, des consignes collectives, du langage. Nous organisons un rituel de départ et, avec votre accord, une transmission à l'école d'accueil.